Allo scopo di rafforzare il servizio all’interno delle stazioni metropolitane, ATM, Azienda Trasporti Milanesi, seleziona OPERATORI DI STAZIONE, ossia personale addetto al controllo e all’assistenza passeggeri, nonché alla gestione delle eventuali anomalie operative.
ATM desidera incontrare candidati fortemente motivati a lavorare nel settore del servizio pubblico di trasporto e a ricoprire un ruolo che contribuisce quotidianamente a rafforzare l’immagine di un’azienda impegnata a migliorare la qualità della vita di chi vive e si muove all’interno del territorio.
OPERARATORI DI STAZIONE, LE ATTIVITÀ PREVISTE
Nello specifico la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Apertura e chiusura delle stazioni, presidio dei posti di sorveglianza nei mezzanini e nelle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;
Sorveglianza degli impianti di stazione e gestione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;
Assistenza ed informazione alla clientela;
Attività di intervento e supporto per situazioni di emergenza;
Verifica del rispetto delle norme di comportamento della clientela, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.
OPERATORI DI STAZIONE – REQUISITI RICHIESTI
Età minima 21 anni;
Diploma quinquennale di Scuola Media Superiore;
Preferibile esperienza di lavoro in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
Buone capacità espressive in lingua inglese;
Attitudine alla risoluzione dei problemi;
Buone capacità di comunicazione e relazione;
Buona tenuta emotiva in situazioni di emergenza o imprevisti;
Orientamento al servizio;
Patente di categoria B;
Disponibilità ad operare su turni rotativi anche notturni e festivi.
Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all’art. 1 o l’appartenenza alle categorie protette di cui all’art. 18 della legge 68/99.
COME CANDIDARSI
Per inviare la tua candidatura alla selezione rivolta a operatori di stazione clicca qui e invia il tuo curriculum vitae.
Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/’31.
I candidati/e dovranno presentare autocertificazione relativa ai propri dati anagrafici, ai titoli posseduti, agli impieghi ed esperienze professionali maturate e ad eventuali condanne penali e\o carichi pendenti. La selezione, aperta a uomini e donne, è di tipo privato e non dà luogo ad alcun impegno all’assunzione da parte di ATM. La tipologia contrattuale, l’inquadramento ed il correlato trattamento economico saranno definiti in relazione alle caratteristiche professionali del candidato/a, delle normative contrattuali vigenti e alle necessità organizzative presenti all’atto dell’assunzione. I candidati che supereranno la selezione dovranno conseguire l’idoneità fisica alla mansione presso la struttura sanitaria designata da ATM.
