La Fondazione Arena di Verona pubblica la presente procedura selettiva per l’eventuale assunzione con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato nel ruolo di IMPIEGATO/A DI CONCETTO ADDETTO/A ALLA BIGLIETTERIA.
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
Coordinamento con gli altri componenti dell’ufficio, la risorsa in questione si
occuperà della vendita dei biglietti presso le casse della Fondazione Arena di Verona, proponendo al cliente, sia
italiano sia straniero, l’acquisto più indicato secondo le sue esigenze. L’attività di vendita si svolge sia in presenza
mediante l’uso di due applicativi, VIVATICKET e TICKETONE, sia attraverso il contatto telefonico mediante
supporto dell’applicativo Zendesk per la gestione delle e-mail. La mansione si svolge su turni, nell’arco dell’orario
di apertura della biglietteria (centrale, via Roma 1 e/o presso i luoghi di spettacolo).
Nello specifico l’impiegato addetto all’ufficio biglietteria coadiuva il Responsabile Ufficio Biglietteria nell’espletamento delle attività riguardanti i seguenti ambiti:
- gestione dei servizi di botteghino con particolare cura dei rapporti con abbonati e spettatori;
- gestione e predisposizione del versamento degli incassi presso l’Istituto bancario della Fondazione;
- gestione e controllo delle chiusure contabili degli operatori di cassa stagionali e gestione delle prenotazioni su pianta;
- emissione “modello C1” e “modello C2” con conseguente consegna in SIAE;
- disbrigo delle pratiche di riservazione per i clienti disabili secondo normativa.
REQUISITI RICHIESTI
Capacità di adattamento a contesti dinamici e spirito di iniziativa; la risorsa dovrà dimostrare di saper lavorare in gruppo, relazionandosi adeguatamente agli interlocutori interni ed esterni, attivandosi per trovare soluzioni.
Il ruolo prevede lo svolgimento di attività caratterizzate da specifica autonomia esecutiva, perciò, è richiesta una particolare abilità, esperienza professionale ed adeguate conoscenze teoriche.
Inquadramento previsto al livello 3B del CCNL dei dipendenti delle fondazioni lirico sinfoniche.
Sono richiesti inoltre:
a) Età minima essere maggiorenne, età MASSIMA inferiore a quella prevista dalla normativa di riferimento in materia pensionistica;
b) Documenti obbligatori: Carta d’identità o passaporto in corso di validità;
c) Dettagliato curriculum vitae redatto in lingua italiana recante l’indicazione degli studi compiuti, dei titoli professionali, degli incarichi ricoperti e di ogni altra attività eventualmente esercitata;
d) Documenti obbligatori: Diploma di scuola secondaria superiore e/o titoli superiori, preferibilmente ad indirizzo linguistico;
Per i diplomi conseguiti in Italia:
– copia fronte e retro, pena esclusione, del Diploma, oppure del certificato del Diploma;
Per i diplomi conseguiti nei Paesi esteri:
– copia fronte e retro, pena esclusione, del Diploma ovvero certificazione equivalente.
e) Documenti obbligatori: dovrà essere inviata foto formato tessera;
f) Altri requisiti:
non aver riportato condanne o pene detentive per reati previsti dal Codice penale o da leggi speciali e non essere stato sottoposto a misure preventive;
non essere dipendente pubblico o privato già posto in quiescenza;
essere titolare del godimento dei diritti civili e politici;
non essere stato destituito o dispensato dall’impiego presso una Pubblica Amministrazione, né essere stati dichiarati decaduti o licenziati, ai sensi delle disposizioni contenute nei contratti collettivi nazionali relativi ai comparti di appartenenza;
essere in possesso della idoneità fisica prevista per l’assegnazione alla specifica mansione.
possedere una adeguata conoscenza della lingua italiana parlata e scritta (per i cittadini non italiani);
essere in possesso e/o avere i requisiti necessari per ottenere un documento valido per l’espatrio;
non ricoprire e, altresì, non aver ricoperto negli ultimi tre anni cariche o incarichi presso Pubbliche Amministrazioni che abbiano comportato l’esercizio di poteri autoritativi o negoziali nei confronti della Fondazione;
non trovarsi nelle condizioni di inconferibilità ovvero di incompatibilità previste dal D.Lgs. 8 aprile
2013 n. 39;
non trovarsi nelle condizioni di cui all’art. 5, comma 9, del D.L. 6 luglio 2012, n.95 (cd. Legge Madia);
buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
ARENA DI VERONA – COME FARE LA DOMANDA
La domanda di partecipazione alla selezione va inviata ENTRO LE ORE 24:00 DEL 31 OTTOBRE 2025, attraverso la compilazione e la trasmissione on line del modulo d’iscrizione disponibile on-line.
ULTERIORI INFORMAZIONI
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