Il brand di moda H&M è alla ricerca di VISUAL MERCHANDISER in Lombardia, Piemonte, Trentino, Emilia Romagna e Friuli Venezia Giulia.
COSA PREVEDE IL RUOLO
Lavori nel cuore del dinamico mondo della moda, e nel tuo negozio crei un ambiente capace di ispirare i clienti a scoprire il proprio stile personale. Sostieni e gestisci lo store team per offrire ai clienti la migliore esperienza di shopping, in linea con il marchio e i valori di H&M. Hai il compito di implementare la Visual Identity di H&M promuovendo così le vendite. Soddisfi le aspettative di clienti e colleghi, seguendo sempre le procedure e gli standard di H&M.
Come Visual Merchandiser in H&M non ci sono mai due giorni uguali, ti assicuri che la presentazione dei capi nelle vetrine e in negozio sia in linea con il manuale commerciale. Insieme al Team Management massimizzi e guidi le opportunità commerciali nel tuo negozio all’interno delle linee guida del marchio H&M. Avrai una forte conoscenza della moda, assicurandoti di essere aggiornato sulle attuali tendenze di moda e sulle tecniche di styling in modo da poter anticipare le esigenze dei tuoi clienti. Condividerai queste conoscenze con il tuo team, oltre ad ispirarlo ed educarlo sulle informazioni e sulle tendenze stagionali. Supporterai il team per migliorare l’esperienza di shopping dei nostri clienti e la loro esperienza lavorativa in negozio attraverso il coaching e lo sviluppo. Identificherai le opportunità e insieme al tuo team assicurerai che tutti i requisiti legali e le politiche di H&M vengano rispettati. Sarai in grado di pianificare e organizzare il tuo carico di lavoro in base alle esigenze aziendali e al planning commerciale. Sarai il protagonista delle routine del negozio sia in termini commerciali che operativi.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Supporto delle Vendite
Implementare la Visual Identity H&M seguendo le indicazioni commerciali e allestire in vetrina e in negozio manichini GTL dallo styling invitante; garantire che la presentazione dei capi sia corretta e in linea con l’identità del brand.
Creare un filo conduttore chiaro, che colleghi le vetrine e presentazione capi in negozio con proposte d’acquisto facili da indossare.
Garantire una presentazione invitante e di qualità, assicurando ogni giorno un’adeguata cura dei capi in collaborazione con lo store team.
Assicurarsi che la presentazione dei prodotti e della merce sia fluida nel rispetto dei layout, degli arredi e del giro del cliente.
Lanciare e curare campagne e attività di vendita nei tempi previsti e nel rispetto degli standard H&M.
Essere sempre al corrente dei trend e delle tecniche di styling più attuali per anticipare le esigenze dei clienti.
Condividere con lo store team le informazioni stagionali sui trend, offrendo costantemente informazioni e ispirazione.
Eseguire il follow-up delle vendite e intraprendere azioni volte a raggiungere gli obiettivi di vendita.
Individuare insieme al Management del tuo negozio opportunità per aumentare le vendite e la soddisfazione dei clienti.
Aiutare il negozio a offrire un servizio clienti di ottima qualità.
Organizzi e pianifichi il lavoro in base alle esigenze aziendali e commerciali. Garantisci sempre il rispetto delle procedure amministrative e di sicurezza.
Intervenire in relazione ai KPI del negozio, intraprendere azioni volte a raggiungere gli obiettivi e le previsioni per il punto vendita.
Adattare la pianificazione alle esigenze del negozio e alle previsioni secondo il Commercial Plan.
Effettuare ogni giorno un giro nei panni del cliente per massimizzare e promuovere le opportunità commerciali.
Sample picking per creare trend chiari e proposte d’acquisto facili da indossare.
Gestire il materiale per il Visual Merchandiser e gli ordini Visual
Controllare la quantità e le condizioni di tutto il materiale Visual in arrivo.
Cura e manutenzione di tutti i materiali display e per gli interni, sempre in un’ottica di sostenibilità.
Organizzazione e sicurezza della sala Visual.
Condividere con il team informazioni sui cambiamenti commerciali per ogni stagione e continuare a seguirne l’evoluzione nel tempo.
Fornire aggiornamenti su tutto il materiale informativo VM nel negozio.
Garantire che il negozio abbia sempre quantità sufficienti dei materiali per ogni attività.
Valutare e sviluppare le abilità Visual e commerciali dello store team
Organizzare, offrire e realizzare training Visual per tutti i colleghi, a sostegno delle indicazioni commerciali aziendali sulla presentazione dei capi.
Individuare i potenziali VM assieme allo Store management team in vista di un eventuale crescita.
Promuovere la sicurezza di clienti e dipendenti.
Prevenire le perdite.
Offri coaching per aiutare lo store team a migliorare l’ambiente di lavoro in negozio e l’esperienza di shopping per i clienti. Insieme allo Team Management di negozio, garantisci il rispetto di tutti i requisiti legali e di tutte le policy di H&M.
Valutare e sviluppare le abilità Visual e commerciali del team di negozio.
Organizzare, offrire e realizzare training Visual per tutti i colleghi, a sostegno delle indicazioni commerciali aziendali sulla presentazione dei capi.
Individuare i potenziali VM assieme al Team Management in vista di un eventuale crescita.
Garantire che tutte le comunicazioni in vetrina e nella superficie di vendita siano conformi alle leggi locali.
REQUISITI RICHIESTI
Minimo due anni di esperienza professionale nel ruolo di Visual Merchandiser maturata all’interno di contesti Retail, preferibilmente nel settore moda.
Diploma di scuola superiore o equivalente.
Corsi di formazione/certificati professionali rilevanti per il ruolo possono essere un valore aggiunto.
SKILLS RICHIESTE
Customer Mindset: il cliente sempre al primo posto.
Capacità di presentazione ed esposizione di grandi quantità di merce con proposte d’acquisto chiare ed invitanti.
Mentalità strategica, forti capacità organizzative e di pianificazione nella definizione delle priorità.
Capacità di analizzare report di vendita e KPI e capacità di combinare l’analisi con un atteggiamento operativo e pratico.
Appassionato e costantemente informato sulle ultime tendenze di moda.
Forti capacità comunicative.
Saper lavorare in squadra.
Ulteriori informazioni
La tua personalità è importante per noi e crediamo che la diversità di esperienze e background aiuti a promuovere un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e creativo per i nostri dipendenti. Indipendentemente dal tuo ruolo, contribuisci al nostro successo osservando i nostri valori e svolgendo i tuoi compiti con impegno e passione. Sii te stesso e molto di più in H&M.
Ti offriamo l’opportunità di sviluppare e crescere in un’organizzazione globale e di lavorare con un team di colleghi dal cuore grande in un ambiente creativo e dinamico.
COSA OFFRE H&M
Un contratto a tempo indeterminato, il livello di stipendio dipende dalla tua esperienza e dalla responsabilità nel ruolo che ti viene offerto
Sconto globale per il personale H&M nei negozi e online (25%) – Include tutti i marchi del gruppo H&M (COS, Weekday, Monki, ARKET, &Other Stories, H&M Home e Afound)
Ticket Restaurant per ogni giorno lavorativo.
VISUAL PER H&M – COME CANDIDARSI
Per candidarti CLICCA QUI e seleziona la tua opportunità.
