Il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad alta velocità Italo ricerca e seleziona HOSTESS E STEWARD DI STAZIONE in tutta Italia.
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
Le attività dell’Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
responsabilità
REQUISITI RICHIESTI
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
Esperienza di 2 anni
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
SEDI DI LAVORO
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Roma
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Bologna
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Torino
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Firenze
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Verona
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Milano
HOSTESS E STEWARD ITALO – COME CANDIDARSI
CLICCA QUI, le selezioni di Italo chiuderanno a metà settembre 2024.
