Italo avvia ciclicamente campagne di selezione per individuare risorse da avviare in formazione ed inserire nel proprio equipaggio. Negli ultimi giorni ha pubblicato nuove selezioni per reclutare HOSTESS E STEWARD DI BORDO in Lombardia, Veneto, Campania e Lazio.
I prescelti saranno il biglietto da visita di Italo, rappresentano figure chiave per il benvenuto, il servizio e il comfort dei viaggiatori. L’esperienza di viaggio di Italo è eccellente e riconosciuta da tutti i nostri clienti. Professionalità, empatia e attenzione al servizio sono elementi distintivi del nostro personale di bordo.
LE ATTIVITÀ A BORDO
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
gestiscono il servizio di catering a bordo treno
curano il decoro e riordino degli ambienti
offrono assistenza ed instaurano un rapporto di fiducia con i clienti
forniscono informazione e supporto ai clienti
supportano il Train Manager nelle attività operative.
REQUISITI RICHIESTI
Titolo di studio: Diploma/ Laurea
Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
Esperienze all’estero: preferenziali
Ottima conoscenza della lingua inglese (Liv. B2)
Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia, Milano, Roma e Napoli
SOFT SKILLS
Sorriso ed empatia relazionale
Orgoglio nel servizio e attenzione all’ordine
Buone capacità comunicative
Problem solving operativo
Autonomia e dinamismo
SCREENING DELLE CANDIDATURE
Italo, in collaborazione con agenzia per il lavoro, analizza e valuta tutte le candidature ricevute e verifica i requisiti richiesti.
I candidati verranno invitati a rispondere ad una video intervista in inglese o a test per la verifica delle conoscenze linguistiche;
Selezione: i candidati idonei agli step precedenti, verranno contattati ed invitatati a partecipare ad una giornata di Assessment in presenza con prove individuali, di gruppo, colloquio in inglese, colloquio psicoattitudinale e motivazionale con Italo.
I candidati in linea con il profilo richiesto verranno contattati dall’Agenzia per il Lavoro e inseriti, in base alle necessità aziendali, in Formazione in Italo.
CORSO DI FORMAZIONE PER HOSTESS & STEWARD ITALO
Il corso di formazione, tenuto prevalentemente da docenti Italo, avrà una durata di 3 settimane e sarà finalizzato a fornire ai partecipanti tutte le conoscenze e le competenze indispensabili per lo svolgimento efficace del ruolo.
INSERIMENTO
I candidati che supereranno il corso di formazione verranno contattati dall’Agenzia per il Lavoro per l’attivazione del contratto di lavoro, in base ai fabbisogni di Italo.
HOSTESS E STEWARD DI BORDO PER ITALO – COME CANDIDARSI
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