Italo cerca HOSTESS E STEWARD DI STAZIONE, il punto di riferimento dei viaggiatori all’interno delle lounge italo e nelle biglietterie. I profili si occupano della promozione e della vendita dei servizi offerti da Italo, dell’accoglienza dei clienti e dell’assistenza in caso di necessità o difficoltà.
LE ATTIVITÀ
rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
promuovono le offerte Italo, supportando i clienti nella prenotazione e nella vendita dei prodotti e servizi
forniscono informazione e supporto ai clienti
curano il decoro e il riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), monitorando le attività dei fornitori ed il corretto funzionamento degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.
instaurano un rapporto di fiducia con i clienti
supportano lo Station Manager nelle attività operative.
REQUISITI RICHIESTI
Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nelle vendite: preferenziale
Esperienze lavorative all’estero: preferenziali
Ottima conoscenza della lingua inglese (Liv. B2)
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Orientamento al cliente e alla vendita
Problem solving operativo
Comunicazione e relazione interpersonale
Flessibilità
HOSTESS E STEWARD DI STAZIONE – COME CANDIDARSI
Se possiedi i requisiti e aspiri ad una carriera ad Alta Velocità, CLICCA QUI e invia la tua candidatura.
STEP DI SELEZIONE PER HOSTESS&STEWARD DI STAZIONE
talo avvia ciclicamente campagne di selezione per individuare risorse da avviare in formazione ed inserire presso Lounge e Biglietterie in stazione.
SCREENING CANDIDATURE
Italo, in collaborazione con Agenzia per il Lavoro, analizza e valuta tutte le candidature ricevute e verifica i requisiti richiesti.
PRESELEZIONE
I candidati in possesso dei requisiti verranno invitati a rispondere ad una video intervista in inglese o a test per la verifica della conoscenza linguistica.
SELEZIONE
I candidati idonei agli step precedenti, verranno contattati ed invitatati a partecipare ad una giornata di Assessment in presenza con prove individuali, di gruppo, colloquio in inglese, colloquio psicoattitudinale e motivazionale con Italo.
I candidati in linea con il profilo richiesto verranno contattati dall’Agenzia per il Lavoro e inseriti, in base alle necessità aziendali, in Formazione in Italo.
CORSO DI FORMAZIONE PER HOSTESS E STEWARD ITALO
Il corso di formazione, tenuto prevalentemente da docenti Italo, avrà una durata di 3 settimane e sarà finalizzato a fornire ai partecipanti tutte le conoscenze e le competenze indispensabili per lo svolgimento efficace del ruolo.
INSERIMENTO
I candidati che superano il corso di formazione verranno contattati dall’Agenzia per il Lavoro per l’attivazione del contratto di lavoro, in base ai fabbisogni di Italo.
