Italo, il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad alta velocità, ricerca e seleziona 48 HOSTESS & STEWARD DI BORDO per le sedi di Milano, Roma e Napoli.
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo;
Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori;
Garantisce il servizio catering a bordo treno;
Cura il decoro e riordino degli ambienti;
Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti;
Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti.
REQUISITI RICHIESTI
Titolo di studio: Diploma/ Laurea
Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
Esperienza all’estero: plus
Ottima conoscenza della lingua inglese
Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
Disponibilità a lavorare su turni
Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
Disponibilità a lavorare Full Time oppure PT verticale, sviluppato su 3 gg a settimana (venerdì, domenica e lunedì)
Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Milano, Roma e Napoli
Soft Skills:
Sorriso ed empatia relazionale
Buone capacità comunicative
Problem solving operativo
Autonomia e dinamismo
Rispetto della gerarchia
Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine
Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.
SEDI DI LAVORO
Milano
Napoli
Roma
LAVORA A BORDO DEI TRENI ITALO – COME CANDIDARSI
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