La Direzione di Area Organizzazione Risorse Umane e Sicurezza Aziendale bandisce un concorso pubblico, per esami, per l’assunzione a tempo pieno e indeterminato di 4 Istruttori Servizi alla Comunità – ADDETTI AGLI UFFICI DEL TURISMO del Comune di Genova sulla base della programmazione triennale del fabbisogno del personale per l’annualità 2024.
DESCRIZIONE DELLA FIGURA RICERCATA
L’ambito di attività, nel quale saranno occupate le figure ricercate, attiene, a funzioni di accoglienza ed informazione, finalizzate, in particolare, ad agevolare ed orientare il turista nella sua permanenza nella città di Genova.
Di seguito si riportano le funzioni peculiari della figura ricercata:
1) L’Addetto agli uffici del turismo si occupa dell’accoglienza dei turisti in un territorio specifico. È in grado di promuovere l’offerta turistica di un’area, di fornire informazioni e consigli per orientare la scelta dei turisti. Svolge un’attività di supporto alla prenotazione di soggiorni presso le strutture ricettive e fornisce informazioni dettagliate relativamente a itinerari, manifestazioni ed eventi del territorio.
2) L’attività dell’Addetto agli uffici del turismo si svolge a contatto con la clientela.
3) È indispensabile la conoscenza approfondita della lingua inglese ed eventualmente altre lingue straniere (francese, spagnolo, tedesco).
4) L’Addetto agli uffici del turismo si occupa della distribuzione di materiale divulgativo promozionale del Comune di Genova, od altro materiale turistico del territorio quale, piantine dei luoghi, guide con notizie di carattere storico, artistico e culturale, itinerari tematici, ecc.;
5) Gli Uffici del turismo sono in stretto collegamento con gli uffici di promozione ed organizzazione delle manifestazioni, degli spettacoli, degli eventi locali (mostre, cinema, eventi celebrativi, stagioni teatrali, mercatini, manifestazioni sportive, ecc.), promuovono l’immagine della Città di Genova con particolare riferimento agli aspetti culturali, storici, economici e sociali, anche in collaborazione con organismi pubblici e privati;
6) L’Addetto agli uffici del turismo si occupa di assistenza ed accoglienza ad operatori turistici, giornalisti ed addetti alle attività di comunicazione;
7) L’Addetto raccoglie ed inoltra le segnalazioni di disservizi e reclami, suggerimenti e proposte di turisti ed operatori locali per migliorare il servizio turistico e la qualità dell’ospitalità cittadina;
8) L’Addetto raccoglie ed è in grado di elaborare dati statistici;
REQUISITI RICHIESTI
Essere cittadino italiano (sono equiparati gli italiani non appartenenti alla Repubblica) ovvero essere cittadino di uno degli Stati membri dell’Unione Europea;
Età non inferiore ad anni 18 e non superiore a quella prevista dalle norme vigenti per il collocamento a riposo;
Godimento dei diritti civili e politici;
Non avere riportato condanne penali, né essere a conoscenza di avere procedimenti penali in corso che impediscano ai sensi delle vigenti disposizioni in materia, la costituzione del rapporto di impiego con la Pubblica Amministrazione;
Per gli aspiranti di sesso maschile nati fino all’anno 1985, posizione regolare nei riguardi degli obblighi imposti dalla legge sul reclutamento militare;
Non essere stati destituiti dall’impiego presso una pubblica amministrazione, o dichiarati decaduti nonché dispensati dall’impiego per persistente insufficiente rendimento.
Possesso delle credenziali di autenticazione al Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) oppure possesso della Carta di Identità Elettronica (CIE);
Diploma di scuola secondaria di secondo grado, conseguito previo superamento di un corso di studi di durata quadriennale o quinquennale.
Aver maturato almeno 6 mesi di servizio anche non continuativi in strutture di accoglienza al pubblico, di turismo, di informazione turistica ubicate nel territorio nazionale con espletamento delle funzioni sopra esplicitate nella descrizione della figura ricercata dal Comune di Genova in virtù di documentato rapporto di lavoro subordinato a tempo determinato o indeterminato o documentato incarico professionale o collaborazione coordinata e continuativa, presso Pubbliche Amministrazioni, Aziende Pubbliche o Private comprese agenzie di somministrazione di lavoro;
Ottima conoscenza, parlata e scritta, oltre che della lingua italiana, della lingua inglese e di una seconda lingua, scelta dal candidato, tra le seguenti: Francese, Spagnolo, Tedesco.
Conoscenze informatiche con particolare riferimento all’utilizzo dei programmi excel, word e powerpoint, della posta elettronica, della rete internet e delle piattaforme social media.
ADDETTI AGLI UFFICI DEL TURISMO – COME FARE DOMANDA
Le domande di partecipazione alla selezione dovranno essere redatte esclusivamente mediante la compilazione del form di candidatura sul Portale Unico di Reclutamento della Funzione Pubblica, cd. “InPA”, disponibile all’indirizzo internet www.inpa.gov.it, entro le ore 23.59 del 2 FEBBRAIO 2024.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per scaricare il bando per addetti agli uffici del turismo CLICCA QUI.
