Sono aperte le selezioni che Banca Etica apre al fine di selezionare una persona da inserire nel gruppo di lavoro dell’Ufficio C.A.R.E.
L’Ufficio C.A.R.E. – Ufficio Consulenza Assistenza Relazione Etica – è il centro della relazione con chi ha scelto, o sta per scegliere, la finanza etica. In questo Ufficio opera un team di professionisti che garantisce facilità di accesso, assistenza e consulenza a persone e imprese socie e clienti della nostra banca.
I clienti di Banca Etica sono dinamici, attenti all’impatto sociale ed ambientale, esigenti sotto il profilo della trasparenza e della qualità: queste sono anche le caratteristiche che cerchiamo per il team dell’Ufficio C.A.R.E.!
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
gestire relazioni a distanza con le persone clienti e soci di Banca Etica all’insegna di ascolto attivo e della capacità di offrire risposte efficaci;
accompagnare, a partire dall’individuazione dei bisogni, le persone nella scelta di prodotti e servizi bancari, di investimento, previdenziali o assicurativi;
promuovere i prodotti e servizi della Banca anche in ottica di upselling e cross selling;
occuparti dei controlli di primo livello;
curare, sostenere e divulgare l’immagine ed i valori di Banca Etica, assicurando la soddisfazione di soci e clienti e il loro bisogno di sentirsi parte di un progetto comune.
REQUISITI RICHIESTI
Presenta la tua candidatura se:
hai conoscenza dei servizi bancari e dei prodotti finanziari e di investimento;
possiedi buone competenze tecnologiche in ambito di applicativi informatici (google suite, excel etc);
hai energia ed entusiasmo per le nuove sfide;
possiedi ottime capacità relazionali e di linguaggio, spiccato orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
sei hai doti di empatia verso il team e verso soci e clienti;
hai propensione al lavoro di squadra con un approccio cooperativo.
TITOLI PREFERENZIALI
Hai una marcia in più se:
hai un titolo di studio in materie economiche o finanziarie;
hai esperienza pregressa nel ruolo;
possiedi certificazioni IVASS e/o MIFID o equivalenti;
hai una buona conoscenza di almeno una lingua tra spagnolo e inglese;
hai conoscenza dei principi, della storia e delle norme della finanza etica;
competenze e/o esperienze nei settori di riferimento della banca: economia circolare, cooperazione sociale, terzo settore, associazionismo, etc;
COSA OFFRE BANCA ETICA
la possibilità di lavorare in un progetto che mette al centro le persone socie e clienti;
la possibilità di declinare i principi della finanza etica nel lavoro quotidiano;
un contesto in cui continuare a migliorare e ad apprendere anche attraverso percorsi formativi individuali e di team;
la possibilità di concordare fino a 15 giorni di smart working.
BANCA ETICA – COME CANDIDARSI
CLICCA QUI e candidati entro il 17 SETTEMBRE 2023.
Il tuo CV sarà inserito nel database di Banca Etica. Sarà nostra cura contattarti per un colloquio conoscitivo se le tue caratteristiche risponderanno ai bisogni della nostra squadra. I dati personali forniti sono trattati in conformità alla normativa di settore vigente e in particolare alle prescrizioni contenute nel Regolamento U.E. 2016/679 “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” (GDPR).
Realtà unica nel panorama bancario italiano, Banca Etica lavora in tutta Italia tramite filiali e una rete di consulenti di finanza etica.
La valutazione nel corso del colloquio è reciproca: durante la nostra chiacchierata cercheremo di conoscerti e tu, allo stesso modo, potrai capire se Banca Etica è il posto ideale per raggiungere i tuoi obiettivi.
Segnala se hai l’iscrizione alle liste provinciali Legge 68/99 art. 1 – persone con disabilità.
