È indetta presso il Servizio Segreterie Studenti – Area Didattica del Politecnico di Milano, una procedura selettiva per esami a una unità di personale a tempo determinato, area dei collaboratori, a tempo pieno.
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
La figura selezionata avrà il compito di supportare l’Area Didattica nella gestione delle carriere degli studenti italiani e internazionali, dall’ammissione ai corsi di studio al rilascio dell’attestato finale, fornendo loro assistenza e supporto informativo durante tutto il percorso di studi. In particolare si occuperà delle seguenti attività:
– supporto ai processi di ammissione e immatricolazione;
– supporto e gestione delle pratiche di valutazione e riconoscimento dei titoli esteri;
– supporto e gestione amministrativa delle attività didattiche: appelli degli esami, appelli di
Laurea, calendario accademico, orario delle lezioni;
– supporto e gestione amministrativa delle carriere: piano degli studi, registrazione esiti degli esami, rilascio certificazioni;
– supporto e gestione delle pratiche legate alla contribuzione e alle agevolazioni;
– informazione e assistenza agli studenti mediante diversi canali: sportello in presenza, e-mail, chat, trouble ticketing;
– gestione delle comunicazioni verso gli studenti;
– gestione dei rapporti con soggetti terzi, quali: sedi metropolitane, sedi territoriali, segreterie didattiche, CCS, Scuole, Ambasciate e Consolati, Questura e altre Strutture dell’Ateneo;
– supporto all’organizzazione di eventi per l’accoglienza e l’orientamento degli studenti.
REQUISITI RICHIESTI
Il candidato/La candidata dovrà possedere le seguenti competenze (conoscenze/capacità):
– ottima conoscenza dei più diffusi sistemi di comunicazione e messaggistica;
– Regolamento in materia di contribuzione studentesca (www.normativa.polimi.it);
– Regolamento della carriera degli studenti del Politecnico di Milano (www.normativa.polimi.it).
– accuratezza;
– collaborazione;
– comunicazione;
– orientamento al risultato.
È richiesta una conoscenza ottima della lingua inglese e del pacchetto Microsoft Office.
REQUISITI GENERALI
1) cittadinanza italiana ovvero cittadinanza di altro Stato membro dell’Unione Europea;
2) maggiore età;
3) godimento dei diritti civili politici;
4) idoneità fisica allo specifico impiego (l’Amministrazione ha facoltà di sottoporre a visita medica di controllo i vincitori e le vincitrici della selezione, in base alla normativa vigente);
5) possesso del Diploma di istruzione secondaria di II grado.
POLITECNICO DI MILANO – COME FARE DOMANDA
Le domande, corredate della documentazione richiesta, dovranno essere presentate ENTRO E NON OLTRE LE ORE 12.00 (ORA ITALIANA) DEL 4 AGOSTO 2025.
ULTERIORI INFORMAZIONI
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