Humanitas Bergamo, polo di ricerca e formazione universitaria, cerca uno/a STAGISTA da inserire nell’ambito Servizio Clienti.
COSA PREVEDE IL RUOLO DA RICOPRIRE
Il Servizio Clienti si occupa di supportare il paziente e facilitare la sua esperienza all’interno della struttura seguendo l’iter complessivo, dalla prenotazione della prestazione alla consegna del referto. In un momento di crescita stiamo cercando una figura nel ruolo di Stagista Extracurricolare che, con il proprio contributo, aiuti ad ottimizzare la qualità del servizio. Nello specifico la persona si occuperà, in base al team in cui verrà inserita, di:
Accoglienza/Accettazione: accogliendo il paziente che entra nelle nostre strutture e supportandolo nella fase di accettazione della prestazione.
Check-up: supportare le colleghe che si occupano di organizzare i pacchetti check-up per i nostri pazienti.
Segreteria di Reparto/ambulatoriale: supportare le colleghe nella gestione delle pratiche del paziente che effettua una prestazione in struttura.
CUP: seguire la prenotazione telefonica delle prestazioni per pazienti SSN e Privati.
Back office: supportare nella gestione della documentazione, archiviazione e riordino
REQUISITI RICHIESTI
Diploma di Maturità o Laurea Triennale
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Costituisce requisito preferenziale aver maturato anche una breve esperienza in attività di supporto al cliente, receptionist o segreteria.
Attitudini e competenze comportamentali:
Buona disposizione al teamworking e al contatto col pubblico
Attitudine di problem solving
Ottime capacità di ascolto
Interesse verso la realtà sanitaria
COSA OFFRE HUMANITAS
Stage di 6 mesi con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa e al parcheggio aziendale
un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo.
SEDE DI LAVORO
Bergamo, Humanitas Gavazzeni/ Humanitas Castelli
TIPOLOGIA CONTRATTUALE
Stage extracurricolare
COME CANDIDARSI
CLICCA QUI e seleziona la tua opportunità di lavoro. L’offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
