La Società Cooperativa Culture, CoopCulture – la più grande cooperativa italiana operante nell’ambito dei servizi per i beni culturali e nella valorizzazione integrata dei territori – ricerca ADDETTI ALLA ACCOGLIENZA motivati e capaci, da inserire presso una nuova sede espositiva di Prada che aprirà a Milano, in Galleria Vittorio Emanuele.
SEDE DI LAVORO
PradaSphere, Galleria Vittorio Emanuele, Milano (MI).
ORARI E DATA DI SERVIZIO
Data di inizio prevista Agosto 2026.
Dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 10.00 – 19.30.
È richiesta disponibilità anche per eventuali aperture serali in occasione di eventi.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Servizio di accoglienza e orientamento
Il servizio ha l’obiettivo di accogliere il visitatore al suo arrivo, facilitare l’accesso alla struttura e fornire le prime informazioni logistiche necessarie all’orientamento.
ATTIVITÀ E MANSIONI PRINCIPALI
Accoglienza e benvenuto al pubblico;
fornitura di informazioni di primo livello relative a orari, contenuti, servizi igienici e accessibilità;
orientamento e instradamento dei visitatori verso le aree di interesse e le successive linee di servizio.
Servizio di pilot, accompagnamento alla visita e assistenza di sala
Il servizio è finalizzato alla valorizzazione della collezione e dei contenuti espositivi, accompagnando attivamente il pubblico nella comprensione e nella fruizione dell’esperienza di visita, oltre a garantire la tutela degli oggetti e dei prodotti esposti.
Illustrazione dei contenuti della collezione esposta;
accompagnamento alla visita e interazione dinamica con i visitatori;
orientamento del pubblico all’interno degli spazi espositivi;
monitoraggio dei flussi per garantire una fruizione fluida e ottimale degli spazi.
Servizio di vendita bookshop e merchandising
Il servizio prevede la gestione delle attività commerciali e di supporto al bookshop della struttura, garantendo assistenza al cliente durante le fasi di acquisto.
Vendita al pubblico di prodotti di merchandising, editoria e materiale promozionale;
assistenza al cliente nella scelta dei prodotti;
gestione delle transazioni economiche tramite contanti e POS;
attività di supporto alla gestione della cassa;
monitoraggio dello stock esposto e riassortimento degli scaffali.
REQUISITI MINIMI
Predisposizione al rapporto con il pubblico e all’accoglienza.
Interesse per il settore moda, retail e cultura.
Ottime capacità comunicative e di storytelling.
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 10.00 – 19.30.
Disponibilità per eventuali aperture serali in occasione di eventi.
REQUISITI PREFERENZIALI
Saranno considerati requisiti preferenziali:
conoscenza di ulteriori lingue straniere, in particolare francese, cinese, arabo o spagnolo;
formazione o esperienze pregresse nel settore moda, retail, hotellerie o servizi al pubblico;
esperienza in contesti culturali, espositivi o museali.
CONDIZIONI CONTRATTUALI
Contratto a tempo determinato.
CCNL Multiservizi.
Inquadramento: 3° livello, impiegato.
Retribuzione lorda oraria: € 8,38.
ADDETTI AI SERVIZI DI ACCOGLIENZA – COME CANDIDARSI
La candidatura dovrà essere inviata esclusivamente via email all’indirizzo: [email protected]
ULTERIORI INFORMAZIONI
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