Lavora sui treni, NTV cerca Hostess e Steward di bordo
Italo-NTV, il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad alta velocità, assume HOSTESS E STEWARD DI BORDO.
I COMPITI DA SVOLGERE
Le persone prescelte svolgeranno le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni a bordo treno.
Cureranno il decoro e il riordino degli ambienti, mantenendo gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali e rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori NTV.
Instaurare un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo ad ogni interazione ascolto attivo e partecipe, professionalità, passione ed educazione. Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti, offre una continua assistenza ai clienti per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendola in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del Responsabile. Garantisce il servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle Istruzioni operative aziendali. Promuove ed effettua attività di vendita e controllo dei biglietti in Stazione e a bordo treno. Effettua attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze/direttive aziendali.
REQUISITI RICHIESTI
Diploma
Ottima conoscenza della lingua Italiana
Inglese fluente
Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferenziale)
Disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione
Disponibilità a lavorare nei festivi
Disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno
Disponibilità e attitudine alla vendita
Standing curato
Sono gradite esperienze di lavoro pregresse in alberghi, tour operators, crociere, compagnie aeree o esperienze all’estero. La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera costituirà un plus.
SEDI DI LAVORO
Le sedi di lavoro possibili sono Milano, Roma e Napoli.
TRATTAMENTO ECONOMICO
Tipologia contrattuale: Contratto di Apprendistato della durata di 24 mesi
LAVORA SUI TRENI NTV – COME CANDIDARTI
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